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我国饭店星级评定方法是把旅游涉外饭店划分为一星、二星、三星、四星、五星级，共分五个等级。有关旅游饭店的建设与设施，国家旅游局在中华人民共和国《旅游涉外饭店星级标准》中有明确的规定，饭店评定星级时，要按照具体规定，逐一对比，严格评定。 在评定星级时，对饭店的建筑设施和服务项目要考虑以下因素。 （1）饭店的建筑结构、外观设计与内部装潢； （2）饭店的前厅； （3）客房，包括客房数量、家具、室内用品、装修标准、卫生间的配置、室内通风条件、通讯设备、视听设备、防噪音等； （4）餐厅，餐厅类别、餐厅的接待能力及布局装修等； （5）酒吧，酒吧及酒吧设施； （6）厨房设施； （7）公共区域设施和设备，包括停车场、电梯、空调、公共电话、公共卫生间、照明设施、商店、残疾人设施、理发美容室、按摩室、健身设施、舞厅、游泳池、书店、会议室、多功能厅等。 （8）服务项目，包括总服务台、门卫服务、行李服务、客房服务、餐饮服务、物品存放服务、交通服务、外汇兑换、旅游服务、语言服务、通讯服务、医疗服务等综合服务内容。 除了对以上建筑设施和服务项目的划分，还要考虑不同层次的客人对饭店的满意程度、饭店员工的素质、饭店的服务态度和服务质量，以便对饭店作出综合评价。

摘要： 一般人之间交换视线即在寻求沟通，目中无人就是不愿沟通，对陌生人一般都有避免视线相碰的潜意识。 人们彼此沟通，首先要考虑的，是对方有没有看你；其次是视线的动态，对方一直看着你，或者视线立即转移，其心理状态是不同的；第三是视线的方向，看对方是直视着，还是斜眼瞪着，是由上往下看，还是由下往上看；第四是视线的集中度，即视线是如箭一般地刺透对方，或是没有焦点地随意瞧瞧。上述各点正、反两方面的...

摘要： 很多食品营养学家的研究表明，世界上人均消费肉食、动物油脂和奶酶最多的一些国家，恰恰是世界心脏病死亡率最高的国家。日本人的营养结构在亚洲堪居首位，心脏病死亡率也遥遥领先。但日本人民心脏病死亡率其所以远不如欧美国家那样严重，主要是日本人的饮食结构很大一部分保留有传统食品，即大米、青菜、豆腐、植物油脂，以及水产食品；特别是海藻食品占有重要地位，在实质上并未完全西方化。 过量的饮食首先要产...

摘要： 英国全称“大不列颠及北爱尔兰联合王国”，位于欧洲西部，由大不列颠岛、爱尔兰岛东北部和一些小岛组成。英国属温带海洋性气候，终年温和湿润、多雨雾。平均气温1月份为4°～7℃，7月份为13°～17℃。年平均降水量约为1100毫米。官方和通用语均为英语。 英国旅游资源以人文资源最丰富、最具特色，而人文旅游资源又以历史文化遗迹与建筑最具有吸引力。 博物馆：英国的博物馆比比皆是，平均不到4...

摘要： 英国学者里德1995年出版 了英文版的《对逻辑的思考---逻辑哲学导论 》一书，该书于1998年由我国学者译成中文（李小五译，张家龙校）出版。在该书的导论中，里德谈到了他关于逻辑哲学的看法。他认为，逻辑哲学不同于语言哲学，语言哲学的焦点是意义与所指，即所谓的语言与世界的语义联系，而逻辑哲学的中心议题则是推理，即逻辑推论，逻辑推论是与真这一概念紧密联系在一起的，所以，逻辑哲学的核心部分就...

摘要： 1973年秋出土于新疆维吾尔自治区吐鲁番阿斯塔那唐张雄夫妇墓。高31 厘米。为木胎半身俑，加施彩绘。现藏新疆维吾尔自治区博物馆。俑头梳双环形高髻，上身袒胸，著黄色短襦衫，下穿黄地红色窄条纹长裙，裙长曳地，腰系花锦宽带，肩披花帔帛。脸型较丰腴，粉面、黑宽眉、杏眼、樱桃小口。在眉间额际绘有红色花钿，眼角外脸部绘斜红，唇角 。显然系一盛装打两侧绘有红色妆扮的舞女。 女舞俑的制作方法和木胎...

摘要： 你的一天有1440分钟，将这个时间的1%——仅仅14分钟用于决断，并养成习惯，你就会惊奇地发现：无论任何时候，洗涤碗碟时、骑自行车时或洗澡时，你都可获得建设性的主意。 当你抽出一段时间从事决断时，不要以为你是在浪费时间。如果把你的时间的1%用于决断，你达到目标的速度将会是惊人的。 而实际上，很少有人愿意或者主动拿出14分钟的时间用于决策，决策并不只是高层领导的工作，一种工作的处...

摘要： 领导者不能毫无理智地放纵自己的情绪，喜怒无常，这样，下属往往会觉得无所适从。高明的领导者应该学会喜怒不形于色。 托尼在美国中部一个大制造公司做了四年的人事官员，他有一个体面的心理学学位。他自称适度自信，性格外向，对自己的生活道路大体上是乐观的，工作顺利，婚姻幸福。然而他却常常陷入一种莫名的不快中。他承认：“我总觉得自己失去了什么。我在工作中并不很受欢迎，因为我对同事们从没有真正的亲...

摘要： 1974 年出土于秦始皇陵一号俑坑。通高186厘米，泥质红陶，用模制法制作。现藏陕西省秦俑考古队。军吏俑是秦始皇陵兵马俑坑里诸俑中最常见的陶俑之一，目前见到的军吏俑大致有三种形制，此是其中之一。头戴小冠，小冠是秦代士兵经常服用的冠饰之一，它是用硬质料的布做成的，形状有些像向后折的折巾。戴小冠的方法如下：小冠前面有一个舌状物，置于头顶，一根丝绦由头顶勒下，压住小冠前伸的舌，然后由耳前的鬓...

摘要： 饮食是生物保持个体生存的本能，是转化成 水谷精微和气血，维持生命活动的最基本条件。 “养生之道，莫先于食”，合理的饮食，可使人身 体强壮，益寿延年。但是，饮食失宜，又是导致 疾病和早衰的重要原因之一，所以饮食对于养生 来说具有重要的意义。 食物对人体具有滋养作用，能使气血充足， 为全身各组织器官提供营养，使五脏六腑功能旺 盛，生命力强。饮食还具有调整阴阳平衡的作 用，根据食物的...

摘要： 战略原则 知识经济是一个迅速发展变化的经济。知识产出、知识转化、知识应用和知识更新将更加迅速。这就要求我们在制定人才资源开发与培训规划的时候，应该从企业战略发展规划的角度来考虑，把企业人才资源开发与培训作为企业战略规划的重要组成部分，从企业发展的长远性和持续性出发，使人才资源开发适应企业战略发展的需要。 执行原则 知识经济条件下，知识和信息的产出、转化、应用和更新是迅速的。...

摘要： 成家意味着女性承担起更多的女性角色，家庭主妇、妻子、母亲等等，而要扮演好这些角色，完成与之相应的角色任务是极困难的。世界上大多数文化中都“信奉”“男主外，女主内”的观点，即使在当今大多女性已完全承担着与男性相同的社会职业的今天也如此 因此，对女性来说，既要扮演家庭角色，又要承担职业角色，造成沉重的心理负担。国外有的心理学家曾进行过婚姻满意度的比较研究，结果发现，已婚妇女感到不顺心的...

摘要： 法国全称“法兰西共和国”。法兰西由拉丁文Francia演变而来，意为“勇敢的、自由的国家”。位于欧洲大陆的西部，濒临大西洋，西北部隔英吉利海峡及加来海峡与英国相望，东南濒地中海，全国的海岸线长约5000千米。在陆地上，它的东北与东部同比利时、卢森堡、德国、瑞士、意大利、摩纳哥等国接壤，西南与西班牙、安道尔相邻。法国国土面积为55.16万平方千米，约等于中国的1/17，在世界排名第40位...

摘要： 1．增加旅游业投资，大力建造旅游设施。从1969年苏哈托政府实施第一个五年建设计划起，印尼政府逐年增加对旅游业及其相关事业的投资，不断增加的投资大都用以建设宾馆饭店、旅行社、扩建机场、购买飞机、发展通讯设备以及开辟和建设旅游景点等。据统计，从1988年到1992年，印尼建设的星级饭店由281个增加到485个，房间数由22999间上升到43 879间，此外还有4000多家非星级饭店；为旅...

摘要： 记得有一部动画片，丈夫在打开报纸时对妻子说：“在我读报前你有什么要说的吗？” 妻子当然没什么非说不可的要紧事。不过，丈夫在家埋头看报时，妻子常常是想说点什么的。 这片子很幽默，因为人们从中看到了自己在日常生活中的影子。当丈夫在家寡言少语时，许多妻子都会感到某种情感上的被冷落；而很多丈夫又因为妻子不明原因的情绪低落而沮丧。 丽贝卡与丈夫斯图尔特应该说是幸福的一对。即便这样，他...

摘要： 细细分析在投资中存在的风险，我们就可以看出，风险出现的情况大体可以分为三种： 第一，基本上没有风险。如果对未来的某种投资决策只有一种可能的结果，那么一般认为这种决策除了通货膨胀风险或税收损失外没有其他风险。比如，投资于国库券，其收益由财力雄厚的国家财政担保，债券到期便可按规定的利息率取得预期利息，因而其收益几乎是固定的，不可能产生高于或低于这种收益的其他结果，这样，投资于国库券就几...

摘要： 与其他国家相比，特别是与我国的主要竞争对手的国家相比，我国开拓国际旅游市场的总体优势主要体现在以下几个方面： 1．政局稳定，经济平稳发展。改革开放以来，我国政局稳定，经济平稳发展。即使在1997年下半年以来周边国家饱受金融危机之苦时，我国仍然保持人民币不贬值，1998年经济增长速度仍高达7.8％，为稳定地区经济乃至稳定世界经济都起到了很大的作用，受到许多国家的称赞。香港、澳门回归后...

摘要： 在理想世界里，所有的上司都是果断自信、愉快、有能力、宽容得体，对人性有深刻的洞察的人。而在现实世界中，上司却和一般人一样，一般人易犯的错误他们也有。而用攻击行为驾驭、控制员工的上司，是所有上司中最难相处的。 攻击型上司并没有具备上司所应有的基本素质。他们常公开惩罚员工、奴役员工、过分挑剔，经常针对人批评。员工不能被强迫做好工作，应该是被引导而做好工作。 在决定与攻击型上司谈些什...

摘要： 当前的诸多商品中，诸多广告中，诸多服务中，诸多评奖中，以及随着信息网络化而出现的诸多新事物中，有个字眼颇使人的肉眼迷乱：最。 比如你筹划着让消费者掏钱，首先想到的即是给你的产品质量“定位”：最。 从“没有最好，只有更好”被一家聪明的广告商推出之后，纠正了“最”字的不那么确或不那么科学，仍然有大量的卖方坚守着虚假的夸...

摘要： 你不能对每一种人都谈论同样一件事。一个科学工作者，不会对做生意感兴趣。同样，一个生意人，对他谈哲学的大道理，他也不一定有兴趣。 有一位学者说过这样的话：“如果你能和任何一个人连续谈上10分钟而使对方产生兴趣，你就是一流的交际人才。” 这句话看来简单，其实也并不容易做到。因为“任何人”这个范围是很广的，也许是个工程师，也许是个律师，...